Tarifs
Ce que paient clients et transporteurs pour utiliser Fretto. Valeurs en vigueur ; tout changement est annoncé 15 jours à l'avance.
Clients
- Frais de service : 5 % du prix du transport, ajoutés au paiement.
- Tous les prix affichés incluent la TVA.
- Le paiement est retenu par Fretto et n'est versé au transporteur qu'après confirmation de la livraison.
- Publier une demande et recevoir des devis est gratuit.
Transporteurs
- Commission Fretto : 0 % pendant le lancement. Vous recevez l'intégralité du prix du transport.
- Le transfert est fait sur votre compte Stripe après confirmation de la livraison, ou 48 h plus tard sans réclamation.
- Les frais Stripe de traitement du paiement sont pris en charge par Fretto.
- S'inscrire, envoyer des devis et utiliser le tableau de bord est gratuit.
Annulations
Chaque transporteur choisit la politique de chaque devis ; elle est affichée avant d'accepter. Les frais de service sont remboursés dès que le remboursement est total.
Flexible
Remboursement total jusqu'à 24 h avant ; ensuite 50 %.
Modérée
Total jusqu'à 5 jours avant ; 50 % jusqu'à 24 h avant ; ensuite 0 %.
Stricte
50 % jusqu'à 7 jours avant ; ensuite 0 %.
Si le transporteur annule, le client est intégralement remboursé, frais de service compris.
Les valeurs sont définies sur la plateforme par Logistore, Lda. et peuvent être consultées ici à tout moment. Lire les Conditions générales